Nyhet

ChatGPT introducerar reseagenter – Expedia och Booking.com först ut

2025-10-08

OpenAI har lanserat en ny generation av ChatGPT som gör det möjligt att planera och boka resor direkt i chattfönstret.

Samarbetet med Expedia och Booking.com innebär att användare kan söka efter tillgänglighet, få prisförslag och slutföra bokningen utan att lämna plattformen.

Resebokning i konversationen

Ett exempel: skriver man “Expedia, hitta ett hotell i London under 2 000 kronor nästa vecka” visas resultat med aktuella priser, kartor och rekommendationer – och allt kan bokas direkt i ChatGPT. Till en början gäller lanseringen i USA, Kanada och delar av Asien och Latinamerika, men ännu inte inom EU.

Agentiska appar tar över

För OpenAI markerar funktionen ett tydligt skifte. ChatGPT blir nu en plattform för så kallade agentiska appar – små AI-drivna tjänster som kan agera på användarens uppdrag i realtid. Spotify, Uber och Instacart väntas följa efter. Grunden bygger på det nya systemet Model Context Protocol (MCP), som kopplar samman användarkonton och data mellan olika tjänster.

Konkurrensen hårdnar

AI-bolaget Perplexity har lanserat webbläsaren Comet, skapad för samtalsbaserat sök och integrerad med Expedia Groups lojalitetsprogram One Key. I oktober släppte de även Comet Plus, där Perplexity delar intäkter med mediehus som CNN, Le Monde och The Washington Post – ett försök att skapa en hållbar modell för journalistik i AI-eran.

Ny spelplan för resebranschen

För resebranschen förändrar utvecklingen hela kundresan – från inspiration till bokning – i en och samma dialog. Det kan ge både effektivare kundkontakt och mer personliga erbjudanden, men väcker också nya frågor om dataskydd, transparens och vem som i slutänden äger kundrelationen. När AI-plattformar som ChatGPT och Comet tar större del av kundens beslutsresa förändras maktbalansen i det digitala reseekosystemet. Och kampen om användaren, och värdeskapandet, har bara börjat.

Foto: Alfred Rowe.

Läs mer om AI påverkar resor i RES

Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern
SkiStars vinternyheter: AI-teknik och nygamla krogar
Resenärer vill planera med AI – men toleransen för fel är låg

Texten publicerades ursprungligen i Travel News den 7 oktober 2025.

Mer från RES

Krogrecension: Señor Ceviche i London

På Señor Ceviche råder aldrig någon tvekan om restaurangens identitet. Musiken är hög, det skakas flertalet varianter av pisco sours bakom bardisken och ur det öppna köket langas den ena färgstarka tallriken efter den andra. Señor Ceviche är stolt peruanskt, och bjuder på lika mycket glädje som citrus och chili. Inledningsvis var Señor Ceviche en

Krogrecension: Buvette i London

New York-favoriten Buvette har hittat ett nytt hem i Neal’s Yard. Hit kan man komma för allt från en croissant och kaffe på morgonen eller anchoïade och ett glas vin på egen hand till en stimmig middag med bordet fullt av vänner. Det är nästan omöjligt att inte sakta ner stegen när man svänger in

Krogrecension: Kettner’s Soho i London

Det finns restauranger man går till för maten, och så finns det restauranger man går till för att få känna sig som en del av Londons historia. Kettner’s tillhör utan tvekan den senare kategorin. Kettner’s har funnits i Soho sedan 1867 och hunnit samla på sig fler berättelser än de flesta Londonrestauranger. Auguste Kettner, som

Krogrecension: The Barbary Notting Hill i London

Originalkrogen i Neal’s Yard blev snabbt en av Londons mest omtalade restauranger. När The Barbary nu tagit steget till chica Notting Hill har konceptet vuxit i storlek, men inte tappat fokus. Allt kretsar fortfarande kring öppen eld, glödande kol och matlagning med inspiration från Medelhavets södra och östra kuster. Bakom restaurangen står syskonen Zoë och

Korrens tips i London

Krogrecension: Hausu i London

Hausu ligger i den gamla stationsbyggnaden vid Peckham Rye i södra London, med tågen skramlande alldeles intill sig. Det är passande för en krog som inte har särskilt mycket intresse av att framstå som traditionell.

RES-TV är tillbaka 2026 – i en ny, uppdaterad och mer modern tappning

Det här är ett reseprogram som tar avstamp i känsla, närvaro och äkta upplevelser. Istället för att bara visa platser, bjuder RES-TV in tittaren att följa med – på riktigt. Vi kommer nära destinationerna, människorna och ögonblicken som gör varje resa unik. Uttrycket är personligt, varmt och nyfiket, med fokus på det som faktiskt får

Verdeful introducerar Minho – norra Portugals gröna hjärta

Med Verdeful erbjuds du en unik inblick i norra Portugal där tempot är lugnare, gästfriheten större och skönheten slående. Till fots eller på cykel, i din takt och med vykortsliknande omgivningar som bakgrund, upplever du regionen på bästa sätt. Följ med på äventyr bland vingårdar, marknader och sagolika landskap – detta är slow travel när det

Kort resa, stor upplevelse – Algarves premiumhemlighet som glänser året runt

Med över trehundra soldagar, direktflyg från Norden och kort transfer är Vilamoura en smidig weekenddestination året runt. Här får man en stor upplevelse på kort tid – och en känsla som stannar kvar långt efter att man rest hem.